把手机里的对话
搬到更大的屏幕上继续

你需要在手机上安装并登录好账号，手机保持联网和电量充足，然后用电脑浏览器访问其网页入口。打开后页面会显示一个二维码，用手机里的扫码功能对准屏幕完成配对。整个过程依赖手机端的授权，因此手机不在身边或处于飞行模式时无法完成登录。配对成功后电脑端会保留一段时间的登录状态，具体时长以产品当前界面提示为准。

这取决于你使用的具体版本和配对方式。较早的镜像式网页端高度依赖手机在线，手机断网后电脑端往往很快无法收发新消息。较新的多设备登录模式允许电脑端在一定周期内独立工作，但初次配对、重新验证、修改安全设置等操作通常仍需手机配合。建议把手机充电和网络视为日常前置条件，不要把电脑端当作完全脱离手机的替代品。

同一账号下，已同步的对话在两端的显示内容基本一致，但同步范围和速度受网络状况、客户端版本、登录方式影响。有些历史记录可能只在手机端完整保留，电脑端只呈现部分内容；刚发送的消息通常先出现在发送端，再推送到另一端。若发现某条消息缺失，先检查两端网络，再尝试重新加载页面，不要急于反复退出登录。

进入具体对话后，点击对话顶部的搜索入口，输入对方提到过的关键词、文件名或日期线索。搜索会优先匹配当前对话内容，部分版本还支持跨对话全局搜索。如果记不清原话，可以尝试用更短的关键词或对方常用的口头语。搜到结果后点击可跳转到上下文位置。需要注意的是，未同步到本机的历史消息可能搜不到，此时应回到手机端查找。

支持。你可以用回形针按钮从本地选择文件，也可以直接把文件拖进对话窗口，还能粘贴剪贴板里的图片。可发送的类型通常涵盖常见文档、图片、视频和音频。单个文件的大小上限、支持格式清单会随版本调整，上传前页面一般会给出提示。发送前建议确认文件名和内容无误，因为消息发出后撤回的时间窗口有限。

尽量使用自己的浏览器配置文件，不要勾选浏览器的保存密码功能。离开座位时手动退出登录，或者关闭浏览器窗口并确认登录状态已结束。不要在不熟悉的公共电脑上长期保持登录，用完即退。如果怀疑账号被他人接触，可以在手机端的安全设置里查看已登录设备列表，将不认识的会话移除，并重新验证。

常见原因有三类：浏览器把该站点的通知权限设为阻止；系统开启了专注模式或勿扰模式；页面被浏览器休眠或标签页被挂起。解决办法是检查浏览器地址栏左侧的权限图标，把通知改为允许；确认系统通知设置没有拦截；把页面固定在标签栏或保持一个活跃窗口。如果仍然没有提示，可以刷新页面并确认手机端网络正常。

多数情况下单个浏览器配置文件对应一个账号。若需要同时使用两个账号，可以借助浏览器的多用户配置、独立窗口或不同浏览器分别登录，每个环境各自完成一次扫码配对。这样做的好处是工作号与私人号互不干扰，但要注意不要在同一环境里混用，否则容易出现会话互相顶掉或通知错乱。多账号的具体支持程度请以产品当前说明为准。

普通的文字对话占用通常不高，但如果你同时开着大量媒体文件、多个标签页或长期未清理的历史记录，内存占用会逐渐上升。一个实用的做法是定期关闭不用的对话标签，清理已完成传输的临时文件，并在系统资源紧张时重启浏览器。不要为了省资源而频繁退出登录，反复扫码反而更麻烦。

先确认电脑本身的网络是否正常，可以打开其他网站验证。再看手机端是否联网，因为部分同步流程仍需要手机参与。接着尝试刷新页面，观察状态是否变化。如果只有个别对话异常，可能是对方暂时离线。若所有对话都不通，检查是否被浏览器扩展拦截，或临时换一个浏览器测试。排查时避免反复点击发送，以免产生重复消息。